Käynnin aikana mietimme oppilaan oppimisen ja koulunkäynnin kokonaistilannetta koulun, oppilaan sekä huoltajan näkökulmista sekä pohdimme yhdessä esim. oppilaan tai ryhmän vahvuuksia, oppimista, toimintakyvyn vahvistamista, vuorovaikutusta, kommunikoinnin tukemista, toiminnanohjausta, käyttäytymistä, opetusmenetelmiä ja oppimateriaaleja, oppimisympäristöjen esteettömyyttä.
Ohjauskäynnillä tuetaan lapsen tai nuoren oppimista, koulunkäyntiä ja osallistumisen mahdollisuuksia hänen omassa oppimisympäristössään. Ohjauskäynnin kohteena voi olla yksi tai useampi oppilas tai koko ryhmä. Oppilaan kannalta keskeisiä ajankohtia ovat usein koulupolun aloitus-, nivel- ja siirtymävaiheet.